椰云书城用户隐私政策协议

最后更新、生效和发布日期 2022年5月30日

导言:

欢迎您使用椰云书城软件及服务!

为使用海南倾鑫传媒有限公司 (以下简称 “倾鑫”)提供的椰云书城软件及服务(以下简称“本软件”、“椰云书城”或“本服务”),您应当阅读并遵守《椰云书城用户隐私政策协议》(以下简称“本协议”)。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。我们将在明确获得您的同意和接受后,为您提供相应的服务。本协议下的条款可由倾鑫随时变更,用户须定期审阅本协议。本协议是您与倾鑫之间关于您在下载、安装、使用、复制本软件中涉及用户个人信息保护及隐私政策等相关事宜所订立的协议。本协议内容同时包括倾鑫可能不断发布的关于用户个人信息保护及隐私政策的相关协议、声明、业务规则及公告指引等内容(以下统称为“专项规则”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。

协议条款一旦发生变动,倾鑫将会在本页面进行更新,并在椰云书城相关的页面上提示变更内容并将另行通知您。变更后的协议一经公布即有效代替原来的协议。您有权不接受修改后的协议,但可能会导致您需要停止使用倾鑫集团提供的某项软件或服务。用户可随时在本页面查阅最新用户个人信息保护及隐私政策。您有违反本协议的任何行为时,倾鑫有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,并有权追究您的相关责任。

如果您未满18周岁,请在监护人的陪同下阅读本协议,尤其是其中关于未成年人个人信息的条款,并事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过客服与我们联系。特别的,如果您未满14周岁,则在完成账号注册前,请您的监护人仔细阅读《椰云书城用户隐私政策协议》。在您的监护人同意《椰云书城用户隐私政策协议》后,未满14周岁的儿童方能使用椰云书城。

本隐私政策将帮助您了解以下内容 :

一、 相关词语解释

二、 我们如何收集和使用信息

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 如何访问和控制您的个人信息

五、 我们如何存储和保护您的个人信息

六、 我们如何处理未成年人的个人信息

七、 隐私政策更新

八、如何联系我们

一、相关词语解释

1.1 椰云书城软件:是指椰云书城的经营者倾鑫向用户提供的读书工具(以下简称"椰云书城"),支持软件内置书城书籍的阅读,同时为用户提供包括但不限于书籍推荐、好友分享等功能或内容的软件许可及服务的客户端软件。

1.2 用户:是指启用、浏览或上传数据至椰云书城服务的用户,在本协议中更多地称为“您”。

1.3 其他用户:是指除用户本人外与椰云书城服务相关的其他椰云书城用户。

1.4 个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、 通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)

1.5 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。(出自于GB/T35273-2020 《信息安全技术 个人信息安全规范》)

1.6 未成年人:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。(出自于《中华人民共和国民法典》)

1.7 授权同意:是指您对您的个人信息进行特定处理做出明确授权的行为,包括通过积极的行为作出授权(即明示同意),也包括通过消极的不作为而作出授权。(出自于GB/T35273-2020 《信息安全技术 个人信息安全规范》)请您知悉,“授权同意”在本政策中有时亦表述为“授权”、“同意”。

1.8 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者被关联到,且处理后的信息不能被复原的过程。(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)

1.9 删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)

二、我们如何收集和使用信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。我们可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。对本协议的同意将被视为同意我们收集您的个人信息,并在法律规定及本协议约定的范围内进行使用。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。以下我们向您逐一告知各功能需要的个人信息类型,并在您使用具体功能场景时向您提示需授权的权限。

2.1 我们收集以下各类信息:

2.1.1 账号服务所需信息

(1)我们会收集您在注册帐户时填写的信息,包括:昵称、手机号码*等。您应知悉,手机号码*属于您的个人敏感信息,您只有提供真实准确的上述信息,进而才能成功注册账户并使用产品所提供的相关功能。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们提供的此项功能,请您谨慎考虑后再提供。

(2)如您使用第三方合作伙伴账号(厂商账户/微信帐户等)登录,我们将根据您的授权获取该第三方账户下的相关信息。我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的账号登录时,第三方向我们披露的信息,包括:昵称、头像、性别、地区、手机号码等(具体以您授权的内容为准)。关于您使用账号的具体规则,请遵守相关账号使用协议以及月星岸为此发布的其它专项规则。我们承诺,获取上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方合作伙伴账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他功能的正常使用。

我们承诺,对于您的帐户信息,倾鑫将采用专业加密存储与传输方式,保障信息安全,不会擅自收集、使用、透露或公开。您有责任妥善保管您的帐户信息及帐户密码的安全,因您自身的原因导致帐户及密码泄漏,而造成的本服务下相关信息的泄露、篡改、删除等后果,倾鑫不承担任何责任。

(3)为了维护您的基本资料,提升您的服务体验,您可以选择编辑您的个人资料,我们会获取您在编辑资料时填写的信息,包括:头像、昵称、性别。

(4)我们会收集您在个人账户资料中所显示的信息,包括:头像、昵称、性别、用户获得的、用户虚拟货币的余额(*)、充值记录(*)、消费记录(*)、开通会员身份(*)。您应知悉,您的个人账户资料中存在个人敏感信息,由于其可以明确显示在个人账户资料中,在您显示相关信息时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防个人敏感信息外泄。

2.1.2 产品或服务所需信息

(1)阅读功能:当您使用阅读功能时,我们需要收集您的户累计阅读时长、读过本数、加入书架的公开阅读书籍,购买的书籍或章节等信息,用于提升您的阅读体验。

(2)分享功能:当您使用分享功能时,我们会为实现您信息分享之目的获取用户信息。如在您在微信平台分享内容时,我们可能获取您的账号、昵称和头像等,保证您将内容正常分享到微信。

(3)客服/用户反馈功能:在您进行问题反馈时,我们可能会收集您反馈问题时提交的账号(*)、手机号(*)、设备号、错误日志;在您通过在线客服反馈问题时,我们可能会收集您反馈问题时提交的姓名(*)、手机号(*)、微信号(*)、QQ号(*)、设备型号、软件版本、网络、服务日志。此外,在您使用椰云书城的部分功能或服务(包括售后服务和客户支持),我们可能会收集您提交申请时需配合提供相关个人信息,如参加抽奖活动,可能会被要求提供手机号码、收件地址等信息。如您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的上述功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品和/或服务。

(4)参与包含实体奖品的活动功能:在您参加包含实体奖品的活动时,我们可能收集您参与活动获奖后提供的微信号(*)、QQ号(*)、手机号(*)、姓名(*)、收货地址(*)、身份证号(*)。如您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的上述功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品和/或服务。

(5)对账和资产保护服务:为向您提供对账和资产保护服务,判断您的账户及交易风险,我们需要可能获取您的账号登录地(*)、登录IP地址(*)、登录时间、机型、网络类型、设备唯一标识符(*)(IMEI、IMSI、设备MAC地址和AndroidID)、设备硬件信息(设备传感器信息)、屏幕分辨率及大小,系统版本号、产品版本号、交易信息(*)、实名认证信息(*)和应用列表等信息。如您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的上述功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品和/或服务。

请您理解并同意,为了向您提供我们的服务,如售后服务和客户支持等,我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息(我们将会在本隐私政策中,向您明示收集、使用个人信息的目的、方式、范围、保存期限、和地点,并在获取您的同意后进行信息采集)。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。

2.2 根据用户行为及产品特点,我们可能会在收集和使用您的个人信息时,取得您的同意后,访问您终端设备中的以下信息/权限:

2.2.1 对于使用安卓系统的用户,您在使用本软件时,为提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务之目的,本软件在收集您的个人信息时可能获取您终端设备的如下信息/权限:

(1)我们会经您同意获取下列信息/权限,包括:操作系统、手机/设备型号信息、本机MAC地址(*)、日程信息(*)、当前设备的唯一编号(*)(设备IMEI、IMSI、OAID、安卓系统封装用户id)、手机网卡地址、系统UA,应用程序版本及来源渠道,网络类型和触发服务的日志信息(*)。我们获得上述信息/权限是为了判断本软件功能是否可以兼容不同系统和机型、确定未登录前的用户标识以提供我们的产品/服务、判断程序崩溃原因、优化小说内容展示和广告效果,并以此提升您的阅读体验。如您拒绝提供上述信息/权限,可能导致您无法使用与该权限相关的功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(2)我们会经您同意获取您的IP地址(*)。在我们为您提供账号注册、登录、充值、发布评论等服务时,我们需要获取您的IP地址。如果您不愿意让我们获取此信息,请您不要使用上述功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(3)我们会经您同意获取您的日历权限。为了向您提供读书计划并使您可以主动开启或取消提醒,以及使您在开启提醒后,可以收到日历提醒通知,我们需要获取您的日历权限。如您拒绝提供该权限,可能导致您无法使用与该权限相关的功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(4)我们会经您同意获取您的网络信息/权限。为了使我们的产品可以正常联网使用,我们需要访问您的网络连接权限,并获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息。为了向您提供我们的产品根据网络状态提示阅读内容下载的功能,我们需要获取您改变WiFi状态的权限。为了向您提供我们的产品根据当前网络状态做相关操作的功能,如提示是否继续下载,我们需要获取您的网络信息状态,如判断当前的网络连接是否有效,以期给您提供更好的用户体验。为了您在使用本产品/服务时可以在接收到打开网络提醒并确认打开网络后得以正常访问网络链接,我们需要获取您改变网络状态的权限。如您拒绝提供上述信息/权限,可能导致您无法使用与该权限相关的功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(5)我们会经您同意获取您的应用权限。我们为监测您将内容分享到其他应用功能是否正常而需要获取您当前或最近运行的应用权限。如您拒绝提供该权限,可能导致您无法使用与此权限相关的功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(6)我们会经您同意获取您的系统任务权限与系统日志。我们为了保障您的用户体验,找出我们的产品/服务程序崩溃的原因,并对我们的产品/服务加以修复、改正或更新,我们需要获取您的系统任务权限与系统日志。如您拒绝提供该权限,可能导致您无法使用与此权限相关的功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(7)我们会经您同意获取您的剪切板权限(*)。当您复制文本信息、标题、短信验证码,分享或接收分享信息以及通过分享回流方式参与活动以及通过广告互动时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。需要和您说明的是,某些手机终端设备系统会提示应用正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否应用正在收集剪切板信息,且不排除误报。如果您发现类似提示或误报,您可与我们联系,以便我们定位问题。

请你理解并知悉,我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(*)来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

此外,我们会将所收集到的信息用于大数据分析。我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。您理解并同意,在不透露单个用户隐私资料的前提下,我们有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后脱敏的用户数据库进行商业上的利用。

在我们向您提供产品和/或相应服务时,可能需要您在您的设备中向我们开启上述各种权限,以实现这些功能涉及的信息收集和使用。您可以在椰云书城设备系统中查看、开启/关闭上述权限的状态,其中在“椰云书城”中查看、管理权限路径为<我的-设置-隐私设置>。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不会再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。如您拒绝提供,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品和/或服务的其他功能。

请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且可能收集你的个人信息,我们会在前述功能或服务正式启用前,通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。

2.3 请您理解并知悉,根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会收集、使用你的个人信息,而无需征求你的同意:

2.3.1 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

2.3.2 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

2.3.3 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

2.3.4 为我们履行法定职责或者法定义务所必需的;

2.3.5 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

2.3.6 依法在合理的范围内处理你自行公开或其他已经合法公开的你的个人信息;

2.3.7 为订立或者履行你作为一方当事人的合同所必需;

2.3.8 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理你的个人信息;

2.3.9 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 信息的共享

我们非常重视保护您的个人信息。未经您的授权同意,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:

3.1.1 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享

请您理解并知悉,椰云书城提供的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息,例如:用户自行将相关内容分享至第三方产品/平台时会使第三方知晓您的一些信息,包括但不限于QQ号、QQ昵称、QQ头像、微信昵称、微信头像、分享内容等。此外,您所分享的信息会在您分享的产品/平台(包括但不限于QQ、微信及其他平台)显示。请您知悉,在该产品/平台上,第三方可以根据各自产品/平台的设定查看您的信息,包括但不限于QQ号、QQ昵称、QQ头像、微信昵称、微信头像、分享内容。如果您不愿意让第三方知晓您的信息,请您不要使用本软件的这些功能。

特别提示,您在使用椰云书城过程中主动公开的个人信息,不受本协议的限制。您在使用椰云书城过程中主动公开的个人信息(包括您的昵称头像等)可被任何第三方阅读、收集和使用,可能会被一些与我们没有关联关系的第三方独立地复制、存储。请注意,您主动公开的个人信息可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。您主动公开的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。

您可以控制您分享信息的范围,也可通过服务中的路径设置或我们提供的指引联系我们删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

3.1.2 在法定情形下的共享

我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3.1.3 向关联公司分享您的个人信息

请您理解并同意,为了更好地为您提供服务,实现统一管理、保障系统和账号安全以及保护我方关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害等目的,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。

我们可以在您椰云书城账户下关联该账户在倾鑫集团其他网站及客户端的数据记录(如购买记录、消费记录、书架内容),同样,倾鑫集团也可将您在椰云书城的前述数据记录关联至在倾鑫集团其他网站及客户端上的该账户上。

我们承诺,我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全;关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.1.4 与授权业务合作伙伴必要共享

请您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求,我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。我们可能会与第三方分享您已经去标识化处理后的个人信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。

我们将在数据共享前对授权合作伙伴进行数据安全能力及数据共享风险进行评估,并将通过协议约束其只能接触到为其履行职责所需信息,且我们不得将您的个人信息用于其他任何目的。如超出或改变共享目的使用您个人信息,我们将要求其另行遵循您的明确同意。通常我们的授权合作伙伴包括如下几类:

(1)与我们进行信息推广和广告投放方面合作的伙伴:您确认我们有权与我们就信息推广和广告投放达成合作的伙伴共享以及去标识化的用户设备识别码。我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

(2)第三方SDK类服务商:第三方SDK或其他类似的应用程序服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。请您放心,在我们将可以联系或识别您身份的个人信息与授权合作伙伴共享时,我们会最大程度保障您的信息安全。此外,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款,SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。为保障您的合法权益,当您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。当您使用第三方SDK提供的这些产品或服务时,第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能,我们将这些具有个人信息收集功能的第三方SDK的名称、所提供的功能/服务、申请调用的权限及收集的个人信息类型、官网链接列明,详见文末《椰云书城涉及个人信息传输的SDK情况表》。

3.2 信息的转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

(1)您自行提出要求的;

(2)事先已征得您的明确授权同意;

(3)如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会要求新持有人继续遵守和履行该隐私政策的全部内容(包括使用目的、使用规则、安全保护措施等),否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意;

(4)法律法规等规定的其他情形。

如具备上述事由确需转让的,我们会在转让前通过推送通知、公告形式向您告知转让的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并告知接收方的名称或者姓名和联系方式,在征得您的授权同意后再转让,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

3.3 信息的公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要进行处罚公告、公布中奖者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的明示同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

3.4 例外情形

未经您的同意,我们不会向任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息,但下列情况除外:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)个人信息是您自行向社会公开的或者是我们从合法公开披露的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)法律法规等规定的其他情形。

四、如何访问和控制自己的个人信息

您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有访问与控制的权利,包括:您可以访问、复制 、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意,同时您也可以注销您的账号。为便于您行使您的上述访问与控制权,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

4.1 访问您的个人信息

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括:

(1)账号信息:您可以登录您的个人账号,通过“我的”访问您的账号中的个人资料信息,包括:头像、账户ID;

(2)其他信息:如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过文末提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供相关信息,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

4.2 复制您的个人信息

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,请您随时联系我们(联系方式详见“八、如何联系我们”)。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

4.3 更正/修改您的个人信息

您有权更正/修改您的个人信。如您需要更正/修改您的个人信,请您随时联系我们(联系方式详见“八、如何联系我们”)。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

4.4 删除您的个人信息

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,我们为您提供了向我们提出删除申请的方式。

在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

4.5 撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围,您可以通过您的设备修改产品管理对应权限授权范围,操作界面:系统设置-应用详情页-权限设置/通知设置。当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务。

4.6 注销您的账号

我们为您提供账号注销权限,您可以联系我们的客服注销您的账号,操作路径:我的-联系客服。添加客服微信后,向客服提出注销申请,我们会为你进行人工注销流程。一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间)。

当您提交注销申请后,我们有权对您的注销申请进行审核,并且有权要求您提供相关证明材料以核实相关信息。审核通过后,我们会在十五个工作日内完成相关操作。

账号注销完成后,将无法恢复。请您理解并知悉,在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 信息存储

个人信息存储和超期处理方式:

(1)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,均存储在中国境内。

(2)根据相关法律规定,日志信息存储期限不少于6个月;交易信息存储期限自交易完成之日起不少于三年;记录备份存储期限不少于60日。

(3)除非法律有强制的存留要求;在您的个人信息超出存储期限后,我们会根据适用的反馈要求删除您的个人信息、或使其匿名化处理。

在下列情况下,我们有可能因需要遵守法律要求,而更改个人信息的存储期限:

(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;

(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如:推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

5.2 信息保护

5.2.1 保护用户个人信息是倾鑫的一项基本原则。我们视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。我们致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

(1)安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失;

(2)保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务;

(3)合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息;

(4)清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式;

(5)将隐私保护融入产品设计:我们在产品和/或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计的多方因素,融入隐私保护的理念。

5.2.2 倾鑫将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本协议另有约定的情形外,未经用户许可倾鑫不会向第三方公开、透露用户个人信息。倾鑫对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

倾鑫将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

(1)数据安全传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取的风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性;

(2)数据安全存储方面,对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施;

(3)数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用;

(4)其他实现数据安全保护的措施。

5.2.3 为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。如您为未满18周岁的未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人)如果您未满18周岁,请在监护人的陪同下阅读本政策并事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过客服与我们联系。特别的,如果您未满14周岁,则在完成账号注册前,请您的监护人仔细阅读《椰云书城用户隐私政策》 。在您的监护人同意《椰云书城用户隐私政策》后,未满14周岁的儿童方能使用椰云书城。

6.2 如果您未满18周岁,为保障您的合法权益,我们可能将您使用椰云书城相关的信息(包括但不限于您账号的登录信息(*)、使用时间(*)等)提供给您的监护人,使得您的监护人可及时或同步了解您使用椰云书城的情况。

6.3 若您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用椰云书城或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策底部的方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

七、隐私政策更新

我们可能对本政策进行不定期修改,协议修改后我们将通过站内信等方式另行向您公布政策的变更范围和内容。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过平台公示通知甚至向您进行弹窗提示),并向您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用您的个人信息。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化:如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

(2)我们在控制权方面发生重大变化:如并购重组引起的所有者变更;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时

为了您能及时接收到通知,建议您在您个人的联系方式更新时及时通知我们。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策,您可以在椰云书城通过<我的-关于我们>中查看本政策。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束;如果您不同意本协议的修改,请立即停止使用椰云书城或取消已经获得的服务。

八、如何联系我们

如果您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,您可以在<我的-关于我们>中联系客服。我们将尽快审核所涉问题,并答复您的请求。

《椰云书城涉及个人信息传输的SDK情况表》